 |
|
|
|
|
|
| Voluntarii Whirlpool si IKEA sprijina constructia unei case pentru persoanele cu dizabilitati din Romania | | Zece angajati ai sediilor Whirlpool si Ikea din Italia au ajuns in Romania pentru a ajuta la constru (...) | | -------------------------------------------------- | | Produsele Lumension incluse in The Forrester Wave: Vulnerability Management Q2 2010 - acum in Romania prin intermediul http://www.business-software.ro! | | Toamna vine cu noi produse pe www.business-software.ro, de la doi mari producatori de software: Lume (...) | | -------------------------------------------------- | | CRIZA IMOBILIARA VA MAI DURA CEL PUTIN 5 ANI | | Miercuri 11 august 2010 a avut loc o dezbatere de analiza a evolutiilor imobiliare din primele sase (...) | | -------------------------------------------------- | | Profilul utilizatorului roman de internet: femeie de 20-24 de ani, cu studii superioare, din capitala | | Profilul utilizatorului roman s-a modificat fata de anul trecut, internetul romanesc fiind dominat d (...) | | -------------------------------------------------- | | Eveniment cultural ''Oameni printre cuvinte'' | | Asociatia culturala "Compania D'arte" din Timisoara va invita la evenimentul cultural "Oameni printr (...) | | -------------------------------------------------- | | Clasamentul malware al lunii mai 2010 ne arata calcaiul lui Ahile al Internet-ului | | Cyber-Infractorii exploateaza neglijenta si curiozitatea utilizatorilor | | -------------------------------------------------- | | Cum fac business romanii | | "Specificul romanesc si impactul sau asupra comunicarii de business" este numele prezentarii pe care (...) | | -------------------------------------------------- | | Ness Technologies a demarat implementarea unui sistem informatic SAP pentru furnizorul de servicii medicale Maccabi Healthcare Services | | Ness Technologies, Inc. (NASDAQ: NSTC si TASE: NSTC), un furnizor global de solutii si servicii info (...) | | -------------------------------------------------- | | Bucharest Classic Car Show 10 13 Iunie 2010 World Trade Plaza, World Trade Center - Pullman Hotel | | World Trade Center Bucuresti si Clubul Vehiculelor de Epoca organizeaza in perioada 10 - 13 Iunie 20 (...) | | -------------------------------------------------- | | Inovatia QMix4 Seminar protectia continua a datelor 26 mai 2010 | | Cele mai valoroase si cele mai putin protejate resurse din companie sunt documentele care sunt creat (...) | | -------------------------------------------------- | | TOPEX prezent la International Telecoms Week, Washington | | Continund procesul de participare la evenimentele majore de telecomunicatii, TOPEX se va altura in p (...) | | -------------------------------------------------- | | Un nou instrument de marketing pentru piata bauturilor! RaftOnline.ro | | Conform unui studiu publicat recent de firma americana Forrester Research, europenii din statele cel (...) | | -------------------------------------------------- | | Romanii de la CS Vision lanseaza softul prin care iti controlezi compania direct din Outlook | | CS Vision, producator local de software, lanseaza aplicatia pentru managementul activitatii RiverRaf (...) | | -------------------------------------------------- | | Symantec redefineste managementul dispozitivelor cu Altiris IT Management Suite 7.0 | | Symantec Corp. a anuntat lansarea Altiris IT Management Suite 7.0, oferind clientilor functii compl (...) | | -------------------------------------------------- | | OPERELE LUI WILLIAM SHAKESPEARE INTR-O NOUA TRADUCERE LA EDITURA PARALELA 45 | | Volumul Sonete. Furtuna (Opere, vol. I), alaturi de Hamlet (Opere, vol. II) inaugureaza o noua serie (...) | | -------------------------------------------------- | | Chiar si in vacanta puteti tine sub control casa sau biroul cu cea mai noua camera de supraveghere IP de la SMC Networks | | SMC Networks (www.smc.com) a anuntat astazi lansarea camerei wireless IP fixe EZ Connect Vision (SMC (...) | | -------------------------------------------------- | | Cea de a-38-a editie a Rom-Antique Targul Anticarilor la World Trade Plaza- Pullman Hotel (ex Sofitel) 8 - 9 Mai 2010 | | Targul Anticarilor Rom-Antique se afla la cea de-a 38-a editie si ne face placere de a va comunica, (...) | | -------------------------------------------------- | | Concertele Dalles inaugurate cu un Maraton Chopin in 10 Mai | | Sala Dalles din centrul Bucurestiului gazduieste din 10 Mai Concertele Dalles - initiativa filantrop (...) | | -------------------------------------------------- | | Clubul Filantropia la MTR | | Clubul Filantropia se compune din etnologi, antropologi, sociologi, psihologi etc., iubitori de oame (...) | | -------------------------------------------------- | | Recital vocal la Palatul Sutu | | Recital vocal la Palatul Sutu, in cadrul stagiunii "Iosif Sava" a Fundatiei ACCUMM | | -------------------------------------------------- | | Peste 12 tone de deseuri au fost colectate in timpul actiunii de ecologizare din zona Lacului Morii | | Sambata, 17 aprilie 2010, voluntarii Liceului Teoretic Grigore Moisil din Bucuresti au igienizat imp (...) | | -------------------------------------------------- | | BISTRO | | Incepand cu 20 aprilie, ora 18.30, ceainaria Tabiet devine spatiul in care puteti lua contact cu uni (...) | | -------------------------------------------------- | | Audi si Volkswagen sustin un meci caritabil pentru victimele cutremurului din Haiti | FC Bayern Munchen si VfL Wolfsburg joaca pentru o cauza nobila
1 milion de Euro pentru campania We (...) | | -------------------------------------------------- | | CG&GC este ales de catre Microsoft, Partener Premium, pentru lansarea Business Productivity Online Suite | | Bucuresti, 14 aprilie 2010 CG&GC este ales de catre Microsoft, Partener Premium, pentru lansarea (...) | | -------------------------------------------------- | | ASUS a lansat Bravo220 - placa video prietenoasa cu mediul inconjurator | | ASUS a lansat placa video Bravo220, o solutie grafica echilibrata, care pe de o parte, este capabila (...) | | -------------------------------------------------- | | Structuri compozite avansate pentru industria aerospatiala si de transporturi | | ICPE-Cercetari Avansate este un institut national ce desfasoara activitati de traditie, recunoscute (...) | | -------------------------------------------------- | | Informatica achizitioneaza 29West Inc | | Bucuresti 30.03.2010 Informatica Corporation (NASDAQ: INFA) lider mondial in software de tip data i (...) | | -------------------------------------------------- | | Noi biblioteci judetene se alatura programului Biblionet | | Ministrul Culturii si Patrimoniului National, Hunor Kelemen va anunta pe 25 martie ora 11.00 in cadr (...) | | -------------------------------------------------- | | De la INSPIRATIE la ASPIRATII, prin cea de-a treia editie BizCamp! | | In zilele de 22 si 23 martie, Hotelul Howard Johnson a gazduit si cea de-a treia editie a proiectulu (...) | | -------------------------------------------------- | | Expansiune internationala BPM Wave | | Bucuresti, 24 Februarie 2010: In contextul expansiunii in spatiul international, BPM Wave, companie (...) | | -------------------------------------------------- | | Salonul Nautic International Bucuresti | | Singura expozitie nautica indoor din Romania isi va deschide portile pentru a doua oara! | | -------------------------------------------------- | | Transfer de expertiza si sprijin pentru managerii si intreprinzatorii romani | | La invitatia Knowledge Management Institute - sucursala Romania, conducerea CRENoS - Centrul de Cerc (...) | | -------------------------------------------------- | | MBA: Alege calea catre o cariera internationala in management! Alege calea succesului! | | CODECS te invita miercuri 17 februarie, in cadrul serii OPEN MIND, sa descoperi programul Master of (...) | | -------------------------------------------------- | | AVITECH - singura finalista din Romania la InAVation Awards 2010 | | AVITECH a realizat singurul proiect care reprezinta Romania in finala concursului international InAV (...) | | -------------------------------------------------- | | INFORMATICA ACHIZITIONEAZA SIPERIAN | | Bucuresti, 29 Ian. 2010 Informatica Corporation (NASDAQ: INFA) lider mondial in software de tip dat (...) | | -------------------------------------------------- | | HP pune accentul pe solutii Imaging & Printing | | HP anunta imbunatatiri ale programului sau Imaging & Printing pentru parteneri specializati, cu acce (...) | | -------------------------------------------------- | | Monitorul ACER S243 HL LCD a fost desemnat castigator al premiului IF Product Design Award | | Bucuresti, 26 ianuarie 2010. SCOP Computers, distribuitor al produselor ACER, anunta castigarea pre (...) | | -------------------------------------------------- | | Cum Atragi Clientii Business - 2B Marketing 04 - 05 Martie | | Cateva dintre instrumentele de promovare business to business sunt marketingul direct, managementul (...) | | -------------------------------------------------- | | Imaginile oblice furnizate de Blom vor fi folosite de Brigada de Pompieri din Bruxelles | | Blom a semnat un contract pe doi ani cu Brigada de Pompieri si Servicii Medicale de Urgenta din Brux (...) | | -------------------------------------------------- | | VIPRE E-mail Security se claseaza in topul produselor Antispam chiar de la prima participare la testele Virus Bulletin | | Bucuresti, 21 ianuarie 2010 - Sunbelt Software, una dintre cele mai importante companii producatoare (...) | | -------------------------------------------------- | | PGP Whole Disk Encryption aprobat pentru utilizare in cadrul Ministry of Defence | | PGP Corporation, lider global in protectia datelor organizatiilor, a anuntat ca produsul PGP Whole (...) | | -------------------------------------------------- | | Puteti urmari cursele de 24 de ore din Dubai LIVE pe www.hidroplasto.ro . | | Cursa Oficiala Va incepe in 3 ore si 30 de minute. Nu ratati Start-ul : www.hidroplasto.ro | | -------------------------------------------------- | | ASTROUMANISM 2010 | | Societatea Astronomica Romana de Meteori - SARM organizeaza un eveniment special la Observatorul Ast (...) | | -------------------------------------------------- | | Lectura publica ATTILA BARTIS si ISTVAN KEMENY | | Un eveniment literar special. | | -------------------------------------------------- | | ''Ziua Robotilor Inteligenti'' la Universitatea Babes-Bolyai, Cluj Napoca | | BitDefender, producatorul autohton de solutii de securitate, este partener la evenimentul "Ziua Robo (...) | | -------------------------------------------------- | | Expozitie Foto ''Calea Victoriei''. Fotograf Sorin Nainer | | O altfel de plimbare, o altfel de Calea Victoriei, un altfel de fotograf. | | -------------------------------------------------- | | JOHANN STRAUSS ENSEMBLE O POVESTE DE SUCCES!!! | | Maine, cu incepere de la orele 16:00 si 19:30, vor avea loc la Bucuresti, concertele celebrei orches (...) | | -------------------------------------------------- | | De sarbatori, PicturiCelebre.ro si-a imbogatit portofoliul cu 18 noi lucrari | | De sarbatori, iubitorii de arta au ocazia de a face celor dragi cadoul perfect 18 noi reproduceri i (...) | | -------------------------------------------------- | | Semn de solidaritate - o inima cu 4000 de batai | | Fundatia Alaturi de Voi Romania va invita vineri, 11 decembrie 2009, sa va prindeti in Cea mai mare (...) | | -------------------------------------------------- | | real,- Hypermarket pe promotiiactive.ro | | real,- Hypermarket este noul partener promotiiactive.ro. Cataloagele se pot gasi online nu numai (...) | | -------------------------------------------------- | | SMC Networks lanseaza un router xDSL/cablu wireless, broadband si un adaptor USB la 150 Mbps, accesibile, pentru piata SoHo | | SMC Networks (www.smc.com), important furnizor de hardware LAN si de dispozitive de conectare de ban (...) | | -------------------------------------------------- | | BiG Media Relatii Publice inregistreaza crestere economica in an de criza | | Agentia BiG Media Relatii Publice va incheia anul 2009 cu o crestere cu 110% a cifrei de afaceri fat (...) | | -------------------------------------------------- | | Conferinta de prezentare a Brosurii ECO 26 noiembrie ora 11:00, Primaria Municipiului Bucuresti | | In cadrul proiectului Brosura ECO, joi, 26 noiembrie 2009, ora 11:00, in Sala Mare de Consiliu a Pr (...) | | -------------------------------------------------- | | Kaspersky Internet Security 2010 gratuit pentru clientii IMM ai UniCredit Tiriac Bank | | Bucuresti, 23 noiembrie 2009 - Kaspersky Lab Romania a incheiat, prin intermediul distribuitorului P (...) | | -------------------------------------------------- | | Fii alaturi de noi in campania ''De la informatie la parteneriat''! | | Asociatia Institutul Roman de Training are placerea de a anunta lansarea campaniei de informare cu p (...) | | -------------------------------------------------- | | Lansari senzationale la BABY EXPO, Editia 24 de Iarna ! | | BABY EXPO continua traditia de a prezenta in premiera pe piata din Romania produse si servicii dedic (...) | | -------------------------------------------------- | | A_BEST - CURSURI DE LIMBI STRAINE LA SEDIUL TAU, INDIVIDUAL SAU IMPREUNA CU UN COLEG/O COLEGA! | Astazi, 11 NOIEMBRIE 2009, Centrul de Limbi Straine se sarbatoreste!
De ziua sa de "nastere", A_ (...) | | -------------------------------------------------- | | Sandra a inceput turneul de promovare Back To Life 2009! | | Mai sunt doar 2 luni pana cand Sandra va sosi in Romania pentru un super-concert! Acesta va avea loc (...) | | -------------------------------------------------- | | Gustul misterios al Indiei acum si pe terasa Agra Palace | | S-a deschis terasa restaurantului indian Agra Palace. La 5 luni de la deschiderea restaurantului Aru (...) | | -------------------------------------------------- | | SHAGGY VA SUSTINE O CONFERINTA DE PRESA -JOI, 30 IULIE | | Joi, 30 iulie, orele 15.00, SHAGGY, ambasadorul international al miscarii reggae va sustine o confe (...) | | -------------------------------------------------- | | ''Michael Jackson. Legend, Hero, Icon'' acum la Diverta Online (www.dol.ro) | | Mult asteptata carte Michael Jackson - Legend, Hero, Icon este disponibila acum pe Diverta Online (w (...) | | -------------------------------------------------- | | In curand primul videoclip ACT | | La noua luni de la lansarea primului album ("EXACT"), baietii de la ACT au decis ca a venit vremea p (...) | | -------------------------------------------------- | | Bucura-te de stilul TAU! | | La Redoute Romania lanseaza a doua ediție a celebrului sau catalog de moda, ediția in limb (...) | | -------------------------------------------------- | | Romania castiga campionatul de etica in afaceri | | Rebeca Corodeanu si Laura Mangu, eleve ale Colegiului National Gheorghe Rosca Codreanu din Barlad, a (...) | | -------------------------------------------------- | | Ignoranta nu te protejeaza de infectia cu HIV | | Centrul Constanta al Fundatiei ,,Alaturi de Voi Romania (ADV) initiaza in perioada 18 iulie-8 augus (...) | | -------------------------------------------------- | | CURS DIAGNOSTIC SI EVALUARE CLINICA 12-14 IUNIE 2009 | | Cursul se adreseaza psihologilor cu atestat de libera practica pentru a acumula creditele necesare t (...) | | -------------------------------------------------- | | Weekend-uri de primavara la InterContinental | | Sarbatorile primaverii si ale feminitatii se regasesc si la Hotelul InterContinental intr-o oferta s (...) | | -------------------------------------------------- | | Inscrierea copiilor in clasa I trebuie facuta, pe cat posibil, pana la data de 1 mai 2009 | | Ministerul Educatiei, Cercetarii si Inovarii a transmis o notificare inspectoratelor scolare judeten (...) | | -------------------------------------------------- | | Mesajul conform caruia laptele poate fi repasteurizat de pana la cinci ori este eronat | | De ceva timp, pe Internet, circula un mesaj eronat, conform caruia laptele pasteurizat nevandut in p (...) | | -------------------------------------------------- | | TRIO BALAMUC NU SE LASA INVINS DE PANA DE CURENT! | | Miercuri dimineata, Orlando, Escu si Popescu ar fi trebuit sa descoasa in direct in "Fabrica DeMenta (...) | | -------------------------------------------------- | | Clipurile Eurovision 2009! | | Videoclipurile celor 24 de concurenti calificati la Selectia Nationala Eurovision 2009 au fost edita (...) | | -------------------------------------------------- | | Wedding & Fashion Show se deschide la Rin Grand Hotel | | Maine, 23 ianuarie, se deschide Wedding & Fashion Show, cel mai nou targ dedicat organizarilor de nu (...) | | -------------------------------------------------- | | Calendar Bacalaureat 2009 | | In baza prevederilor Legii invatamantului nr. 84/1995, republicata, cu modificarile si completarile (...) | | -------------------------------------------------- | | Primaria Cluj-Napoca redobandita de clujeni | | Alegerile pentru Primaria Cluj-Napoca reprezinta sansa de a le restitui clujenilor administratia pub (...) | | | |
Brasov, 30 ianuarie 2009
Multe dezbateri moderne despre rolul propagandei in lumea moderna si al unuia dintre urmasii ei legitimi, domeniul PR-ului, incep de la urmatorul citat celebru al celui considerat fondatorul PR-ului, Edward Louis Bernays: "Daca intelegem mecanismul si motivatiile felului in care gandesc grupurile, nu va fi posibil sa controlam si sa indoctrinam masele conform dorintelor noastre, fara ca ele sa realizeze asta? Articolul insotit de imagini poate fi citit la adresa www.magisterclub.ro
PRopaganda, maniPulaRe sau transPaRenta?
(Articolul insotit de imagini poate fi citit la adresa www.magisterclub.ro )
Multe dezbateri moderne despre rolul propagandei in lumea moderna si al unuia dintre urmasii ei legitimi, domeniul PR-ului, incep de la urmatorul citat celebru al celui considerat fondatorul PR-ului, Edward Louis Bernays: "Daca intelegem mecanismul si motivatiile felului in care gandesc grupurile, nu va fi posibil sa controlam si sa indoctrinam masele conform dorintelor noastre, fara ca ele sa realizeze asta? Utilizarile recente ale propagandei au demonstrat ca acest lucru este posibil, cel putin pana la un punct si intre anumite limite" (Edward Bernays, Propaganda, p.71). Autorul a dezvoltat acest concept al modelarii opiniei publice in functie de o anumita agenda, politica sau care serveste orice alt interes privat, prin termenul, celebru astazi, de "inginerie a consensului" (intelegand prin asta arsenalul de metode de manipulare si uniformizare a populatiei).
Explica aceste consideratii ale lui Edward Louis Bernays din anii 30 prezenta persistenta (si indispensabila pentru majoritatea companiilor, politicienilor sau vedetelor contemporane) a PR-ului in sfera publica actuala? Pentru a intelege mai bine daca filiatiile dintre propaganda si relatii publice sunt reale este extrem de util sa investigam putin semnificatiile termenului de propaganda. Din punct de vedere etimologic, acest cuvant provine din limba latina, fiind participiul verbului "propagare", care si-a pastrat in limba romana acelasi sens ca in limba latina. Prima mentiune a termenului de propaganda in acceptia lui contemporana, de diseminare a unor informatii si de influentare in diverse grade a opiniei publice apare, conform unor cercetatori, in secolul al XVI-lea, in timpul Contrareformei, fiind conceput de Biserica Catolica in incercarile ei de a limita influenta protestantismului in Europa. Papa Grigore al XV-lea creeaza in anul 1622 Sacra Congregatio de Propaganda Fide (Sacra Congregatie pentru Propagarea Credintei), lansand termenul de "propaganda" care va face insa cariera cu adevarat in primul razboi mondial.
Primul conflict mondial a insemnat si utilizarea pe scara larga a propagandei in doze nemaintalnite pana atunci. Fiecare dintre fortele beligerante prezenta situatia de pe front intr-o maniera cat mai favorabila propriului guvern, pentru a mentine moralul ridicat atat in randul trupelor, cat si, mai important, in randul publicului larg. Realitatile crude ale razboiului erau dezamorsate de o retorica glorioasa, desigur partizana si automistificatoare. Britanicii au fost cei mai eficienti din punctul de vedere al propagandei create de Ministerul de Informatii, castigand net razboiul comunicational si, poate nu intamplator, si pe cel final. In paralel, revolutia bolsevica a folosit propaganda ca pe principalul mod de a-si face cunoscute ideile radicale si dupa cum se va vedea foarte rapid, criminale, dar aici, ca si in cazul fascismului sau nazismului vorbim despre forme maligne, sinistre ale propagandei. Revenind la propaganda utilizata in primul razboi mondial, ea si-a dovedit, apropo de ce scria Edward Bernays, limitele in anii imediat urmatori. Publicul a constientizat rapid faptul ca informatiile provenite de pe front erau de fapt modificate strategic si in mare parte falsificate, demonizand inamicul si mitologizand propriile eforturi militare. Aceasta deziluzie si valul de suspiciuni care i-a urmat au avut ca efect, sustine David Welch, reticenta americanilor de a intra in al doilea razboi mondial.
O data cu explozia mijloacelor de comunicare in masa, propaganda s-a sofisticat, a devenit insidioasa, invizibila si omniprezenta in acelasi timp. Rolul ei in timpul "razboiului rece" a fost esential, fiind poate pentru prima oara cand doua mari forte politice au purtat un conflict al mijloacelor de comunicare. Ceea ce ne intereeaza insa pe noi este faptul ca un nucleu de atitudini si abordari ale realitatii utilizate pana in anii 30 exclusiv in mediile politice si urmarind finalitati politice au migrat sau s-au resorbit in alte forme de discurs. Unul dintre cele mai proeminente dintre acestea a fost reprezentat de vastul domeniu al marketing-ului si publicitatii si, in acest context, de controversatul domeniu al relatiilor publice.
Inainte de a fixa cateva repere in ceea ce priveste relatiile publice, putem extrage din acest foarte scurt sinopsis al istoriei propagandei cateva trasaturi foarte importante. Pentru David Welch, propaganda reprezinta un demers cognitiv distinct, separat de informatia pura, cat si de educatie. Informatia implica o prezentare nuda, obiectiva a faptelor, in timp ce "propaganda impacheteaza faptele intr-un ambalaj menit sa creeze un anumit raspuns". Educatia, pe de alta parte (cel putin in societatile democratice) te invata cum sa gandesti liber, iti stimuleaza discernamantul, in timp ce propaganda iti spune, cu mai multa sau mai putina persuasiune, dar intotdeauna autoritar, ce sa gandesti si, uneori, ce sa nu gandesti.
Studiind activitatea celor care lucreaza in relatii publice pare destul de evident ca o exista o anumita intersectare de metode intre practica acestora si instrumentele propagandastice. Sir John Reith, fostul director al BBC-ului si ministru al informatiilor in guvernul britanic din cel de-al doilea razboi mondial facea doua descoperiri privind propaganda pe care se bazeaza multe dintre premisele de la care pleaca astazi consilierii de imagine: "stirile reprezinta trupele de soc ale propagandei" si "vom spune adevarul, numai adevarul si, pe cat posibil, intregul adevar".
Revenind la sfera relatiilor publice, observam in primul rand ca ea a devenit in lumea contemporana indispensabila si ubicua. Din acest motiv, exista mai multe forme de "a face PR" in functie de beneficiar: exista PR-ul marilor corporatii, al companiilor mai mari sau mici, al partidelor politice sau al vedetelor media. Intr-o lume dominata de imagini si care se hraneste zilnic cu imagini, sunt necesari specialisti in crearea imaginilor pozitive sau mai bine zis dezirabile. Cum imaginile sunt de diverse feluri si servesc multiple scopuri, este greu sa gasesti o formula satsifacatoare, capabila sa inglobeze toate aceste aspecte ale relatiilor publice.
Totusi, una dintre definitiile cele mai adecvate pentru acest fenomen al PR-ului este pentru Eric Yaverbaum "o afacere, aceea de a influenta opinia publica in scopul obtinerii unui avantaj privat, de obicei, prin folosirea mijloacelor media in scopul de atinge un obiectiv de marketing trasat de client". Cum aceasta definitie este extrasa dintr-un manual de PR extrem de popular, putem presupune ca ea se bucura de o larga sustinere in randul opiniei publice. Ce aflam din aceasta definitie. In primul rand ca in ceea ce priveste finalitatea, aceasta nu este subordonata adevarului absolut sau vreunui alt ideal, ci cat se poate de lipsit de echivoc unui "interes particular". In al doilea rand, faptul ca una dintre componentele esentiale ale acestei ecuatii este reprezentata de media. Ea joaca rolul de adevarata interfata catre public si, in acelasi timp, de filtru al mesajelor emise de reprezentantii PR. Inainte de a a junge la public, de cele mai multe ori, mesajul firmei de PR trebuie sa se asigure ca va avea un "carlig" suficient de atractiv incat sa-l faca pe jurnalist sa-i acorde atentie. Cum jurnalistii au de respectat deadline-uri stricte, iar cantitatea de informatii pe care trebuie sa gestioneze este, de cele mai multe ori, uriasa. Din acest motiv si jurnalistul este interesat o informatie prelucrata in prealabil sub o forma agreabila si cu potentialul de a interesa un public-tinta. Din aceasta coabitare, presupusa de "seducerea" presei, responsabilul de PR are si el numai de castigat: prezenta in presa centrala sau la televizor intra in sfera a ceea ce in lumea occidentala se numeste "publicity", termen care nu trebuie confundat cu advertising-ul pe care il invocam noi cand ne gandim la publicitate. Spre deosebire de advertising, care este platit si care isi semnalizeaza statutul de reclama din start, "publicity" reprezinta o forma gratuita de intrare in constiinta publica. Ce inseamna efectiv asta? Crearea vizibilitatii clientilor, promovarea unei imagini pozitive a produselor sau actiunilor acestora, crearea unei diferente substantiale si a unei identitati clar definite in raport cu a competitorului, prezenta frecventa in paginile unor ziare sau in programele unor televiziuni adecvate la publicul-tinta al companiilor reprezentate de firma de PR etc.Scopul tuturor acestor actiuni, atunci cand nu vorbim de proiecte caritabile sau ale unor organizatii non-guvernamentale este, desigur, atragerea sau fidelizarea publicului, precum si sporirea profitului companiei respective.
Ca si in cazul propagandei, este clar ca intre interesul publicului larg si interesele particulare, in cazul acesta ale clientului firmei de PR, prevaleaza din nou interesele particulare. Atrage acest lucru cu sine manipularea perversa, minciuna si spalarea creierelor sau metodele de control invocate de Bernays ?
Termenul de relatii publice este un pic ambiguu. De cele mai multe ori vorbim despre o relatie unidimensionala in care publicul cu care firmele de PR ar trebui sa "relationeze" si deci sa interactioneze reprezinta un factor pasiv. Desigur, el este "studiat", investigat , dar, aparent, se multumeste cu informatiile prezentate in presa, atat timp cat nu are acces la informatii concurente. Pe de alta parte insa, calitatea actului de PR este validata de public. Se prea poate ca, la origine, firmele de PR sa se bazeze pe unul dintre principiile clasice ale propagandei: "publicul va reactiona atunci.... Cu alte cuvinte, va fi mai dispus sa consimta decat sa se lase convertit". Insa firmele de PR sunt avide dupa recunoasterea si validarea povestii lor "adevarate" de catre public, cel care are puterea reala de a respinge sau se lasa sedus de informatiile pe care le primeste. Daca strategiile folosite sunt slabe, nu tin cont de realitati locale sau de anumite evenimente care modeleaza la un moment dat perceptiile colective sau daca sunt negate de vreun adevar incomod care iese la iveala, atat media cat si publicul vor ignora stirea respectiva.
Cand un consilier de imagine ii recomanda unui senator sa isi doneze salariul de parlamentar pe un an unui orfelinat, sa zicem, el nu este manat in acest demers de vreo virtute umanitara, ci isi doreste in primul rand sa promoveze imaginea clientului sau sub forma unui individ generos si precoupat de actiunii caritabile. Faptul ca scopul primordial al senatorului este sa fie perceput de public drept o fiinta generoasa nu exclude insa realitatea actului caritabil. La fel, nu putem vorbi aici de o propaganda menita sa creeze un efect de brainwashing. Oricine care este capabil sa inteleaga cateva operatii aritmetice realizeaza ca acel salariu reprezinta cu greu un efort financiar din partea senatorului, raportand suma repectiva la totalul veniturilor acestuia. De asemenea, orice individ dotat cu minime capacitati logice poate deduce ca un singur gest caritabil, conditionat de prezenta televiziunilor, nu inseamna ca am aflat ceva despre caracterul real al senatorului. Pe de alta parte insa, presupunerea de la care pleaca acel consilier de imagine, presupunere in general corecta, este ca publicul nu vrea sa afle adevarul nud despre senatorul X, ci vrea sa asiste la crearea "unui proiect de realitate". Cu alte cuvinte, o realitate virtuala in care senatorilor le pasa cu adevarat de copiii din orfelinat, in care macar o ora din zi se sacrifica pentru acestia, cu alte cuvinte ca actioneaza ca niste eroi ai timpurilor moderne, care incarneaza un anumit model social (inca) semnificativ. Cat timp dureaza aceasta iluzie? La fel ca si in cazul fictiunii (si, mai ales, al fictiunii cu statut public, cum ar fi povestea lui mos Craciun), atat timp cat doreste publicul si atat timp cat acel senator nu este dovedit ca delapidator. Nu avem de a face cu o minciuna, in sensul tehnic al cuvantului, ci cu un "adevar" prelucrat in interesul senatorului, in primul rand, dar si al copiilor din orfelinat si, in cele din urma in interesul publicului care gusta aceste povesti. Este acest lucru moral? Nu chiar, dar cu siguranta nu este nici imoral in sensul in care a fost propaganda comunista sau cea maoista.
Propaganda impune un adevar unic, o viziune "monolitica" asupra realitatii si imparte lumea in buni si rai, prieteni si inamici, printr-un discurs care respinge orice fel de apel. Metodele folosite astazi de agentiile de PR sunt produse intr-o lume plurala, a adeavarurilor multiple si relative. Daca acesta este un lucru bun sau rau depinde de ideologia fiecaruia (iata inca un exemplu al pluralismului despre care vorbeam), dar nu mai exista un singur detinator al adevarului suprem, accesul la informatii este mult mai liber, informatiile insele s-au multiplicat si descentralizat etc. Exista intr-adevar un consens astazi, acela ca, pentru a exista, trebuie sa devii vizibil si ca, pentru a fi memorabil, trebuie sa iti atasezi identitatii o imagine atractiva care sa te defineasca. Daca acest lucru implica de foarte multe ori neglijarea esentei sau ignorarea importrantei ei, depinde nu atat de existenta unui domeniu ca acela al relatiilor publice, ci de educatia si discernamantul fiecaruia. Iar daca cineva cauta sa si le dezvolte pe acestea, privind la televizor sau citind comunicate de presa emise de corporatii, atunci aceasta este exclusiv alegerea si problema lui.
Dan Taranu,
magisterclub.ro, decembrie 2008
New Gale Dictionary of the History of Ideas, coord. de Maryanne Cline Horowitz, University of Los Angeles, Vol.5, Propaganda, by David Welch, p.1921
Idem, ibidem, p.1924
Public Relations for Dummies, by Eric Yverbaum, Bob Bly si Ilese Benun, Wiley Publishing, Inc, 2006, p.11
Magister Business Club SRL
Publicitate cu target
Romania, 500057, Brasov,
str. N. Iorga nr.18,
tel.: 004.0268.473.087
http://www.magisterclub.ro/
|
| Afisari: 394 |
|
|
|
Razvan Fodor in ' No one' de Carmen Vioreanu
|
 |
|
|
Emil Hurezeanu
|
 |
|
|
Elena Gheorghe - Finala Eurovision 2009
|
 |
|
|
Škoda Superb 4x4
|
 |
|
|
Lewis Hamilton, Vodafone McLaren Mercedes
|
 |
|
|
Susan Rice
|
 |
|
|
Targul de nunti Elle Mariaj 2009
|
 |
|
|
RSS
