Bucuresti, 25 septembrie 2008
Bucuresti, 25 septembrie 2008. Orange, compania de telecomunicatii care a lansat primul program de loialitate pe piata romaneasca, in anul 1999, ofera mai multa valoare si o combinatie unica de beneficii clientilor sai fideli, incepand din 29 septembrie.
Noul program de loialitate aduce beneficii diferentiate in functie de necesitatile clientilor Orange cu abonament: Orange Thank You pentru persoane fizice si Orange Thank You Business pentru companii.
Vechimea abonamentelor clientilor Orange este recompensata pentru prima oara cu posibilitatea alegerii unor numere magice si companii favorite cu care clientii persoane fizice, respectiv companiile, comunica la tarife preferentiale. De asemenea, clientii fideli Orange primesc in continuare minute nationale si minute aniversare.
In functie de vechimea in retea, abonatii Orange persoane fizice isi pot alege pana la 3 numere magice cu care vorbesc la tariful de 1 eurocent/minut (fara TVA).
Loialitatea clientilor business este rasplatita cu beneficii din ce in ce mai mari in functie de numarul de ani petrecuti in reteaua Orange. Astfel, companiile pot avea pana la 5 companii favorite cu care pot comunica la tariful preferential de 3 eurocenti/minut (fara TVA). In plus, fiecare client business beneficiaza de reduceri de pana la 70% la valoarea facturata a convorbirilor intre abonamentele companiei, in functie de vechimea abonamentului in retea.
In functie de valoare facturii, clientii Orange, persoane fizice sau companii, primesc beneficii personalizate pe trei segmente valorice: Silver, Gold sau Platinum. Fiecare categorie cuprinde un set distinct de beneficii precum puncte Thank You, telefoane la preturi speciale, cartele PrePay cu care vorbesc la tariful de 1 eurocent/minut (fara TVA), minute in retea, mesaje scrise nationale, minute internationale si minute pentru apelurile primite in roaming.
Toti clientii Orange primesc pachetul de beneficii Plus daca achizitioneaza un telefon la pret Thank You si isi prelungesc contractul de abonament cu 24 de luni. Acesta contine beneficii suplimentare, cum ar fi cartele PrePay, minute in retea, mesaje scrise nationale, minute internationale, minute pentru apelurile primite in roaming sau reduceri la telefonul lunii, in functie de tipul de abonament (persoana fizica sau companie) si de segmentul valoric in care se incadreaza fiecare (Silver, Gold sau Platinum) .
"Programul Orange Thank You a fost imbunatatit in urma analizarii atente a cerintelor si necesitatilor clientilor, identificate prin intermediul studiilor de piata, astfel incat beneficiile sa fie cat mai relevante pentru clienti si sa fie adaptate valorilor brandului Orange.
Orange are acum un program de loialitate amplu care acopera necesitatile fiecarei categorii de clienti, incepand de la un mai bun control al costurilor pana la achizitia de produse la preturi speciale", a declarat Thierry Millet, Director Comercial Orange Romania.
Mai multe detalii despre noul program de loialitate Orange Thank You vor fi disponibile de luni pe site-ul www.orange.ro.
together we can do more
despre Orange
Orange este lider de piata in Romania cu peste 10 milioane de clienti si este parte a grupului France Telecom, una dintre cele mai mari companii de comunicatii din lume, cu peste 173 milioane de clienti pe cinci continente.
La sfarsitul lunii iunie 2008, Orange Romania avea venituri de 321 milioane de euro, in crestere cu 8,8% in al doilea trimestru fata de aceeasi perioada a anului precedent. Pentru a fi aproape de clienti, Orange a dezvoltat o larga retea de magazine proprii ce cuprinde in prezent 92 de magazine in toata tara.
Orange Romania se remarca prin cea mai larga acoperire a retelei si performante excelente in serviciile de asistenta oferite clientilor. Orange inseamna dorinta de a crea un viitor mai bun si de a oferi o experienta de comunicare cat mai simpla si mai intuitiva. Orange inseamna mai mult decat tehnologie, telefonie mobila sau retele GSM, este un brand creat pentru a facilita comunicarea intre oameni si a aduce valoare comunitatilor in care opereaza. Grupul France Telecom are o strategie de responsabilitate sociala corporativa bine definita, prin care ne asiguram ca activitatea noastra se desfasoara intr-o maniera responsabila.
Pentru mai multe informatii puteti accesa www.orange.ro. |
RSS
